Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 27 de mayo de 2026
Planeta Shoes gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). Planeta Shoes cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerte los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando te comunicas con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de tu información personal.
Te rogamos que leas atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga tu información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad.
Información personal que recopilamos o tratamos: Detalles de contacto (nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico), Información financiera (números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuentas financieras, información de las tarjetas de pago, datos de cuentas financieras, detalles de las transacciones, forma de pago, confirmación del pago y otra información relacionada con el pago), Información de la cuenta (nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración), Información sobre transacciones (artículos que consultas, añades a tu carrito, guardas en tu lista de deseos o compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tus transacciones anteriores), Comunicaciones con nosotros (información que nos facilites en tus comunicaciones con nosotros), Información del dispositivo (información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos), Información sobre el uso (interacción con los Servicios).
Fuentes de información personal: Directamente de ti, Automáticamente a través de los Servicios (cookies y tecnologías similares), De nuestros proveedores de servicios, De nuestros partners o de otros terceros.
Cómo utilizamos tu información personal: Prestar, personalizar y mejorar los Servicios; Marketing y publicidad; Seguridad y prevención de fraudes; Comunicaciones contigo; Motivos legales.
Cómo divulgamos la información personal: Con Shopify, proveedores y otros terceros; Con partners comerciales y de marketing; Cuando nos lo indiques; Con nuestros afiliados; En relación con una transacción comercial.
Relación con Shopify: Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal. Para obtener más información, consulta la Política de privacidad del consumidor de Shopify (https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users) y el portal de privacidad de Shopify (https://privacy.shopify.com/en).
Sitios web y enlaces de terceros: Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web gestionados por terceros. No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios.
Datos de menores: Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad.
Seguridad y retención de tu información: Ninguna medida de seguridad es perfecta. El tiempo de conservación depende de varios factores.
Tus derechos y opciones: Derecho de acceso, supresión, rectificación, portabilidad de datos, oposición a la venta/cesión de datos, gestión de preferencias de comunicación. Si resides en el Reino Unido o EEE, también tienes derecho a oposición al tratamiento y limitación del tratamiento, y retirada del consentimiento.
Reclamaciones: Se puede presentar una reclamación contactando a través de los detalles de contacto proporcionados.
Transferencias internacionales: La información personal puede transferirse fuera del país. Si se envía fuera del EEE o Reino Unido, se utilizan mecanismos reconocidos como las cláusulas contractuales estándar (SCC) de la Comisión Europea.
Cambios en esta Política de privacidad: Se pueden actualizar ocasionalmente.
Contacto: Llamar al 911138455, enviar correo electrónico a registosplanetashoes@gmail.com, o contactar en Porto.
